Auteur : La Rédaction

Nouveau numéro de « Totalement Fibrés »,  notre magazine YouTube hebdomadaire, réalisé dans les conditions du direct, sans montage et diffusé immédiatement (le temps d’uploader), afin d’être au plus proche de l’actualité. 

Pour cette nouvelle émission, nous revenons sur toutes les nouveautés et évolutions de la semaine chez Free. Ca concerne Free Mobile, Freebox TV mais aussi l’assistance. On vous fait gagner un smartphone et c’est très facile. On tente d’imaginer les nouvelle offres pro de Free qui vont arriver prochainement. Et bien sûr nous aborderons toute l’actualité de Free et de télécoms, et vous proposerons nos rubriques habituelles : le up and down, l’instant test, etc.

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Régulièrement, Univers Freebox vous propose des tutoriels et des astuces pour découvrir comment utiliser tous les services de votre Freebox ou de Free Mobile.

Aujourd’hui, nous nous intéressons au service Free Ligue 1 Uber Eat, disponible sur les Freebox et également sous forme d’application mobile. Détenteur des droits pour la diffusion de tous les matches sous forme d’extraits en quasi-direct (meilleurs actions, les buts et les résumés, système de notifications) de la Ligue 1 jusqu’en 2024, Free propose également dans son service, une kyrielle de contenus exclusifs (émissions, podcasts, interviews etc), que nous vous proposons de découvrir.

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L’Aktu Free annonce que l’offre “Dorcel Club”, disponible dans le Vidéo Club de la Freebox, relance son offre promo à -45%

Ce service permet un accès en illimité à environ 4 500 contenus. Il regroupe des vidéos en avant-première issues de toutes les production Dorcel et des scènes exclusives tournées spécialement pour “le Club”. On y retrouve également des films, des making of, des interviews d’actrices et des photos. 

Dorcel Club est donc proposé actuellement à 10,99€ le premier mois au lieu 19,99€, sans engagement. Ensuite, si vous ne vous désabonnez pas, le tarif passera à 19,99€/mois. Mais attention, pour profiter de cette offre, il faudra souscrire avant la fin du mois de mars, il ne reste donc une vingtaine de jours.

 

Free annonce par mail que de nombreux contenus Netflix sont offerts

Nous vous l’annoncions la semaine dernière, Free a lancé une offre permettant l’accès gratuits au contenus iconiques de Netflix pour les abonnés Freebox Pop, Révolution et Mini 4K. Pour informer les abonnés concernés, l’opérateur envoie ce soir un mail informant de cette opération, valable jusqu’au 16 mars. Si vous n’étiez pas au courant vous pouvez en profiter dès maintenant et en savoir plus sur le catalogue, en redémarrant votre Player TV si besoin, et en vous rendant directement sur Netflix sur votre Freebox (canal 130).

Le mail envoyé par Free

 

Les plus grands succès Netflix sont ainsi à votre disposition avec les 3 premiers épisodes de séries comme Stranger Things, Sex Education, Lupin, Family Business ou encore Plan Coeur. Mais aussi des films en entier avec Voyage vers la Lune ou The Kissing Booth.

A noter que cette offre ne s’adresse pas aux abonnés Freebox Delta puisque ceux-ci disposent de l’intégralité de Netflix inclus dans leur abonnement.

Free semble enfin avoir trouvé une solution pour ceux qui ont choisi l’offre Freebox Delta Pop

Depuis le lancement de la Freebox Pop, Free propose également son nouveau Player sous Android TV aux abonnés Freebox Delta (nouveaux abonnés ou migration), qui peuvent le choisir à la place de l’enceinte connectée initialement proposée dans l’offre haut de gamme. Il est proposé sans surcoût. De quoi contenter les fans de la Freebox Delta qui n’ont pas forcément envie d’acheter le Player Free-Devialet.

Les retards diminuent rapidement même s’ils sont encore important

Comme on peut le constater sur le site de freebox.toosurtoo, cette offre est celle qui rencontre proportionnellement le plus de succès, même davantage que l’offre Freebox Pop “classique”. Mais le revers de la médaille est que, comme le montrent ces statistiques, c’est la seule offre à afficher des retards de livraison conséquents. Pour les nouveaux abonnés, l’opérateur a réussi depuis peu à revenir à une situation normale. Mais surtout, ce sont les délais de livraisons pour les migration Delta Pop qui diminuent de semaines en semaines, alors que les envois étaient presque au point mort le mois dernier.  Il faut encore plusieurs mois pour recevoir sa nouvelle box, mais désormais, 79% des demandes ont été satisfaites, soit 4 points de plus en une seule semaine, et près de 20 points en un mois.

Situation au 8 mars des demandes et réceptions des offres Freebox Pop, pour les abonnés inscrits sur freebox.toosurtoo,

Pour autant, il faut encore être patient puisque Free commence seulement (sauf exception) à livrer les abonnés qui ont fait leurs demandes de migration en septembre dernier. Mais les choses devraient s’accélérer dans les prochaines semaines, s’il n’y a pas de nouveaux problèmes de stocks. En effet, c’est surtout au lancement de l’offre Freebox Delta Pop, en juillet août, que les demandes de migrations ont été nombreuses, les retards seront donc comblés plus rapidement pour ceux qui ont demandé à migrer après l’été.

 

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Pour cette nouvelle émission, nous revenons sur le déploiement de la 5G, Free Mobile fait fort et bat un nouveau record. On s’intéresse au ventes privées de Free, qui sont de plus en plus nombreuses et ne sont plus forcément des surprises. Des nouveautés sont arrivées sur les Freebox Pop et Mini 4K. Et bien sûr nous aborderons toute l’actualité de Free et de télécoms, et vous proposerons nos rubriques habituelles : le up and down, l’instant test, etc.

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En lançant la Freebox Pop, Free a en réalité lancé 3 nouvelles offres. Et l’une d’entre elles, nommée “Delta + Pop”, rencontre un gros succès. Mais l’opérateur n’arrive toujours pas à faire face à la demande et les retards s’accumulent.

Depuis le lancement de la Freebox Pop, Free propose également son nouveau Player sous Android TV aux abonnés Freebox Delta (nouveaux abonnés ou migration), qui peuvent le choisir à la place de l’enceinte connectée initialement proposée dans l’offre haut de gamme. Il est proposé sans surcoût. De quoi contenter les fans de la Freebox Delta qui n’ont pas forcément envie d’acheter le Player Free-Devialet.

De gros retards mais qui diminuent

Comme on peut le constater sur le site de freebox.toosurtoo, cette offre est celle qui rencontre proportionnellement le plus de succès, même davantage que l’offre Freebox Pop “classique”. Mais le revers de la médaille est que, comme le montre ces statistiques, c’est la seule offre à afficher des retards de livraison conséquents en ce qui concerne les demandes de migration. Pour les nouveaux abonnés, l’opérateur a par contre réussi à revenir à une situation normale. Et surtout, ça évolue enfin pour les migrations ! Il faut encore plusieurs mois pour recevoir sa nouvelle box, mais les 3/4 des demandes ont été satisfaites, alors que seuls 60% avaient été livrés le mois dernier.

Situation au 2 mars des demandes et réceptions des offres Freebox Pop, pour les abonnés inscrits sur freebox.toosurtoo,

Free s’explique mais ne donne toujours pas de délais

Xavier Niel a expliqué en janvier les raisons de ce problème : “On a repris la Delta on l’a repackagée avec un Player différent (NDLR : celui de la Freebox Pop) et maintenant on a plusieurs mois de retard sur les migrations. On est saturés”. Et d’ajouter : “On dit toujours chez Free qu’une très bonne box est une box sur laquelle on a des problèmes de stock. Donc on s’est retrouvé avec des problèmes de stock, des problèmes d’approvisionnement parce qu’on avait décidé d’arrêter le transport aérien pour des raisons écologiques et donc on fait du transport routier, du transport par bateau et malheureusement on s’est retrouvé avec des moyens de transport saturés, liés au transports des masques au début et d’autres produits ensuite. on se retrouve avec du retard, ce qu’on aime pas trop.”

 

 

Un nouveau service de Replay débarques sur les Freebox, pour les amateurs de politique mais pas uniquement

La Freebox vient d’accueillir le replay des chaînes LCP et Public Sénat. Ce sont donc deux chaînes, disponibles en version linéaire sur les canaux 344 et 345 de Freebox, qui mettent en commun leurs programmes pour proposer ce service. LCP et Public Sénat disposent d’ailleurs d’un canal partagé sur la TNT (canal 13 de Freebox TV). A noter que LCP proposait déjà un service de replay au lancement de Freebox Replay, en 2010, mais ce dernier n’était pas régulièrement mis à jour et avait fini par disparaitre. Espérons qu’avec les programmes des deux chaînes, il y aura de quoi alimenter ce service, qui propose déjà des documentaires et des magazines sur des sujets de société, politiques ou historiques.

 

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Pour cette nouvelle émission, nous revenons sur tous les ajouts et les mises à jour qui concernent les abonnés Freebox, même si on déplore une disparition. Un joli cadeau est offert ce week end. Free se rapproche de ses abonnés avec des mini centre d’appel, bonne ou mauvaise idée, on en débat. Et bien sûr nous aborderons toute l’actualité de Free et de télécoms, et vous proposerons nos rubriques habituelles : le up and down, l’instant test, etc.

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L’Aktu Free annonce que l’offre “Dorcel Club”, disponible dans le Vidéo Club de la Freebox, est actuellement en promotion, à -45%

Ce service permet un accès en illimité à environ 4 500 contenus. Il regroupe des vidéos en avant-première issues de toutes les production Dorcel et des scènes exclusives tournées spécialement pour “le Club”. On y retrouve également des films, des making of, des interviews d’actrices et des photos. 

Dorcel Club est donc proposé actuellement à 10,99€ le premier mois au lieu 19,99€, sans engagement. Ensuite, si vous ne vous désabonnez pas, le tarif passera à 19,99€/mois. Mais attention, pour profiter de cette offre, il faudra souscrire avant la fin du mois de février, il ne reste donc que 10 jours.