Auteur : La Rédaction

Totalement fibrés : Free a fond la caisse sur la 5G, en fait-il trop avec ses ventes privées, nouveau service de SVOD, etc

Nouveau numéro de « Totalement Fibrés »,  notre magazine YouTube hebdomadaire, réalisé dans les conditions du direct, sans montage et diffusé immédiatement (le temps d’uploader), afin d’être au plus proche de l’actualité. 

Pour cette nouvelle émission, nous revenons sur le déploiement de la 5G, Free Mobile fait fort et bat un nouveau record. On s’intéresse au ventes privées de Free, qui sont de plus en plus nombreuses et ne sont plus forcément des surprises. Des nouveautés sont arrivées sur les Freebox Pop et Mini 4K. Et bien sûr nous aborderons toute l’actualité de Free et de télécoms, et vous proposerons nos rubriques habituelles : le up and down, l’instant test, etc.

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Ca bouge enfin pour les abonnés Freebox Delta avec player Pop

En lançant la Freebox Pop, Free a en réalité lancé 3 nouvelles offres. Et l’une d’entre elles, nommée “Delta + Pop”, rencontre un gros succès. Mais l’opérateur n’arrive toujours pas à faire face à la demande et les retards s’accumulent.

Depuis le lancement de la Freebox Pop, Free propose également son nouveau Player sous Android TV aux abonnés Freebox Delta (nouveaux abonnés ou migration), qui peuvent le choisir à la place de l’enceinte connectée initialement proposée dans l’offre haut de gamme. Il est proposé sans surcoût. De quoi contenter les fans de la Freebox Delta qui n’ont pas forcément envie d’acheter le Player Free-Devialet.

De gros retards mais qui diminuent

Comme on peut le constater sur le site de freebox.toosurtoo, cette offre est celle qui rencontre proportionnellement le plus de succès, même davantage que l’offre Freebox Pop “classique”. Mais le revers de la médaille est que, comme le montre ces statistiques, c’est la seule offre à afficher des retards de livraison conséquents en ce qui concerne les demandes de migration. Pour les nouveaux abonnés, l’opérateur a par contre réussi à revenir à une situation normale. Et surtout, ça évolue enfin pour les migrations ! Il faut encore plusieurs mois pour recevoir sa nouvelle box, mais les 3/4 des demandes ont été satisfaites, alors que seuls 60% avaient été livrés le mois dernier.

Situation au 2 mars des demandes et réceptions des offres Freebox Pop, pour les abonnés inscrits sur freebox.toosurtoo,

Free s’explique mais ne donne toujours pas de délais

Xavier Niel a expliqué en janvier les raisons de ce problème : “On a repris la Delta on l’a repackagée avec un Player différent (NDLR : celui de la Freebox Pop) et maintenant on a plusieurs mois de retard sur les migrations. On est saturés”. Et d’ajouter : “On dit toujours chez Free qu’une très bonne box est une box sur laquelle on a des problèmes de stock. Donc on s’est retrouvé avec des problèmes de stock, des problèmes d’approvisionnement parce qu’on avait décidé d’arrêter le transport aérien pour des raisons écologiques et donc on fait du transport routier, du transport par bateau et malheureusement on s’est retrouvé avec des moyens de transport saturés, liés au transports des masques au début et d’autres produits ensuite. on se retrouve avec du retard, ce qu’on aime pas trop.”

 

 

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Deux chaînes s’associent pour lancer un nouveau service de replay sur les Freebox

Un nouveau service de Replay débarques sur les Freebox, pour les amateurs de politique mais pas uniquement

La Freebox vient d’accueillir le replay des chaînes LCP et Public Sénat. Ce sont donc deux chaînes, disponibles en version linéaire sur les canaux 344 et 345 de Freebox, qui mettent en commun leurs programmes pour proposer ce service. LCP et Public Sénat disposent d’ailleurs d’un canal partagé sur la TNT (canal 13 de Freebox TV). A noter que LCP proposait déjà un service de replay au lancement de Freebox Replay, en 2010, mais ce dernier n’était pas régulièrement mis à jour et avait fini par disparaitre. Espérons qu’avec les programmes des deux chaînes, il y aura de quoi alimenter ce service, qui propose déjà des documentaires et des magazines sur des sujets de société, politiques ou historiques.

 

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Totalement fibrés : Des nouveautés et des mises à jour pour les abonnés Freebox, un beau cadeau ce week end, Free près de chez vous …

Nouveau numéro de « Totalement Fibrés »,  notre magazine YouTube hebdomadaire, réalisé dans les conditions du direct, sans montage et diffusé immédiatement (le temps d’uploader), afin d’être au plus proche de l’actualité. 

Pour cette nouvelle émission, nous revenons sur tous les ajouts et les mises à jour qui concernent les abonnés Freebox, même si on déplore une disparition. Un joli cadeau est offert ce week end. Free se rapproche de ses abonnés avec des mini centre d’appel, bonne ou mauvaise idée, on en débat. Et bien sûr nous aborderons toute l’actualité de Free et de télécoms, et vous proposerons nos rubriques habituelles : le up and down, l’instant test, etc.

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Freebox : Durant quelques jours seulement, il est possible de bénéficier de programmes X en illimité, avec une grosse promo

L’Aktu Free annonce que l’offre “Dorcel Club”, disponible dans le Vidéo Club de la Freebox, est actuellement en promotion, à -45%

Ce service permet un accès en illimité à environ 4 500 contenus. Il regroupe des vidéos en avant-première issues de toutes les production Dorcel et des scènes exclusives tournées spécialement pour “le Club”. On y retrouve également des films, des making of, des interviews d’actrices et des photos. 

Dorcel Club est donc proposé actuellement à 10,99€ le premier mois au lieu 19,99€, sans engagement. Ensuite, si vous ne vous désabonnez pas, le tarif passera à 19,99€/mois. Mais attention, pour profiter de cette offre, il faudra souscrire avant la fin du mois de février, il ne reste donc que 10 jours.

 

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Free rattrape un peu son retard sur les migrations de Freebox Delta + Pop, mais l’attente est encore très longue

L’attente n’a jamais été aussi longue pour des livraisons de Freebox, même si ça se débloque un peu

L’offre Freebox Delta + Pop est celle qui rencontre proportionnellement le plus de succès, même davantage que l’offre Freebox Pop “classique”. Mais le revers de la médaille est que cette offre affiche des retards de livraison conséquents. Cela se compte en mois pour les abonnés qui ont demandé une migration, mais le problème est enfin réglé pour les nouveaux abonnés.

Les raisons de ces retards ne sont pas dues à un problème de stock de Player Pop puisque les envois de Freebox Pop se font dans les délais, que ce soit en migration ou nouvel abonnement. Il s’agit donc d’un problème de stock de Server Freebox Delta. Free n’avait visiblement pas anticipé le succès de l’offre Freebox Delta Pop.

Des retards toujours très importants, mais ça avance quand même

Comme on peut le constater sur le site de freebox.toosurtoo, cette offre est celle qui rencontre proportionnellement le plus de succès, même davantage que l’offre Freebox Pop “classique”. Mais le revers de la médaille est que, comme le montre ces statistiques, c’est la seule offre à afficher des retards de livraison conséquents, en particulier en ce qui concerne les demandes de migration. Malgré tout, alors que ces dernières étaient quasiment au point mort depuis plusieurs mois, les livraisons ont repris. En effet, lors de notre précédent pointage il y a 15 jours, 67% des livraisons avaient été effectuées, ce chiffre est monté maintenant à 73%. Cela indique que Free a un peu de stock, mais malgré tout, l’attente est toujours de plusieurs mois. Même si les retards sont devenus une habitude chez Free lors du lancement d’une nouvelle Freebox, jamais ils n’ont été aussi importants puisqu’ils faut patienter presque 6 mois.

Situation au 18 février des demandes et réceptions des offres Freebox Pop, pour les abonnés inscrits sur freebox.toosurtoo.

Free s’explique mais ne donne toujours pas de délais

Xavier Niel a expliqué en janvier les raisons de ce problème : “On a repris la Delta on l’a repackagée avec un Player différent (NDLR : celui de la Freebox Pop) et maintenant on a plusieurs mois de retard sur les migrations. On est saturés”. Et d’ajouter : “On dit toujours chez Free qu’une très bonne box est une box sur laquelle on a des problèmes de stock. Donc on s’est retrouvé avec des problèmes de stock, des problèmes d’approvisionnement parce qu’on avait décidé d’arrêter le transport aérien pour des raisons écologiques et donc on fait du transport routier, du transport par bateau et malheureusement on s’est retrouvé avec des moyens de transport saturés, liés au transports des masques au début et d’autres produits ensuite. on se retrouve avec du retard, ce qu’on aime pas trop.”

 

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Free envoie un mail à ses abonnés pour annoncer que le service Youboox est offert durant 1 mois

Youboox, l’application de lecture en ligne, a été incluse gratuitement pendant plus d’un an dans les offres Freebox et Free Mobile, puis en promo durant 3 mois. Free envoie ce soir un mail à ses abonnés pour leur annoncer que le 1er mois est offert.

Cette offre Youboox Premium créée pour Free sans engagement, est accessible en option avec 1 mois offert puis 7,99 €/mois, vous pouvez donc résilier à l’issue du 1er mois gratuit.

Celle-ci est une déclinaison de l’offre Youboox Premium standard, dont le contenu varie en fonction des choix de diffusion des fournisseurs de contenu et bénéficie d’un tarif préférentiel réservé aux abonnés Free. L’offre est composée d’ebooks, de livres audio et de presse pour 11,99€/mois, dans la limite d’un livre audio par mois.

Le mail envoyé par Free à ses abonnés

Les abonnés mobile Free et Freebox peuvent souscrire à cette option depuis la page dédiée

 

 

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Free lance une mise à jour de Freebox Connect, en version bêta sur iPhone

La version bêta de Freebox Connect sur iOS vient de bénéficier d’une nouvelle mise à jour sur Testflight.

Freebox Connect sur Testflight (le programme de bêta-test pour iPhones et iPad) vient de passer en version 1.3 (698). Celle apporte plusieurs corrections et améliorations comme l’accélération drastique du temps de reconnexion à l’application, la refonte de l’architecture ou encore la correction de bugs

Vous pouvez retrouver notre présentation complète de Freebox Connect dans notre tuto video ci-dessous, où si vous préférez lire, voici quelques liens.

  • Découvrez Freebox Connect, la nouvelle application de Free pour gérer son Wi-Fi facilement.
  • Gérez qui peut accéder ou non à votre Wi-Fi, et planifiez une coupure générale. Plus d’infos…
  • Autre tuto de la nouvelle app de Free : créez des règles de connexion pour chaque membre de votre foyer. Plus d’infos…
  • Comment partager sa connexion Wi-Fi en toute simplicité depuis l’application. Plus d’infos…

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Totalement fibrés : Free met le turbo sur la 5G et même plus, 2 décès et à déplorer, Orange assure, etc…

Nouveau numéro de « Totalement Fibrés »,  notre magazine YouTube hebdomadaire, réalisé dans les conditions du direct, sans montage et diffusé immédiatement (le temps d’uploader), afin d’être au plus proche de l’actualité. 

Pour cette nouvelle émission nous faisons le tour de l’évolution du réseau mobile de Free, que ce soit 5G ou 4G bootée, la ligue 1 arrive sur Canal+, bonne ou mauvaise nouvelle, Orange upgrade certains abonnés.. On s’interroge Et bien sûr nous aborderons toute l’actualité de Free et de télécoms, et vous proposerons nos rubriques habituelles : le up and down, l’instant test, etc.

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Tuto vidéo Univers Freebox : comment personnaliser l’interface Android TV sur Freebox Pop

Régulièrement, Univers Freebox vous propose des tutoriels et des astuces pour découvrir comment utiliser tous les services de votre Freebox ou de Free Mobile.

Aujourd’hui, nous nous intéressons à l’interface Android TV sur Freebox Pop. Si par défaut s’est l’application OQee de Free qui s’affiche quand vous allumez le Player, il est intéressant de pouvoir utiliser l’interface Android TV (en appuyant sur la touche “Maison”), notamment pour installer des applications et bénéficier des recommandations associées. Mais saviez-vous que cette interface était personnalisable ? Nous vous montrons dans cette vidéo comment adapter la présentation d’Android TV à vos usages et habitudes.

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