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Jeu des chaises musicales pour certaines chaînes sur Freebox TV.

Free fait évoluer deux de ses bouquets en langue Arabe. Le Pack Arabia perd les 5 chaînes du groupe MBC au profit du bouquet Maghreb+ édité par Thema, filiale de Canal+. Affiché à 7,99€/mois, ce dernier intègre également la nouvelle chaînes MBC Masr 2 pour un total de 22 canaux.

Cette bascule fait suite à une nouvel accord de distribution exclusive signé le 30 septembre entre MBC, plus grande audiovisuel au Moyen-Orient et Afrique du Nord, et le groupe Ninetnine, fournisseur de services de distribution.

Source : PDS TV news

Après des comptes twitter régionaux et une assistance WhatsApp, l’opérateur de Xavier Niel propose à certains abonnés Freebox une assistance de proximité.

Toujours plus proche de ses abonnés. Free permet désormais aux personnes vivant dans certaines zones de bénéficier d’une assistance plus personnalisée, avec l’accès à une équipe locale plus à même de répondre à vos questions. Un échange direct peut donc être proposé avec plusieurs conseillers faisant partie d’une même équipe, par chat, et propose également un suivi par mail concernant la résolution d’un incident rencontré sur votre Freebox.

D’après nos propres constatations et celles de Busyspider qui a déniché l’information, ce service n’est pas étendu à l’échelle nationale. Si vous bénéficiez de l’Assistance de proximité dans votre région, vous en serez directement informé en vous rendant sur la page “Assistance” de votre espace abonné, avec une nouvelle page dédiée à ce nouveau canal d’aide aux abonnés. Dans l’exemple ci-dessous, l’équipe de conseillers Free opère aux alentours de Nevers, et il est ainsi possible de contacter cinq conseillers directement par chat web, de 8h à 21h et tous les jours, dimanche compris.

Crédit image : Busyspider

Une fois l’un des membre de l’équipe contacté, ce dernier vous demandera alors d’indiquer votre identifiant Freebox (celui précédé de fbx) et procèdera aux vérifications d’usage pour savoir si un incident est bel et bien en cours sur votre Freebox. Si un problème est repéré, un ticket incident sera ensuite ouvert ou si votre Freebox est en panne, un échange vous sera alors proposé.

Le dossier pourra ensuite être suivi grâce à des emails envoyés, rappelant ainsi le premier contrôle, le fait qu’un ticket ait été ouvert ainsi que les procédures enclenchées pour le résoudre directement.

L’opérateur poursuit ainsi sa volonté d’améliorer la communication avec des abonnés, en proposant de nouveaux canaux mais aussi en ayant remanié et largement modernisé son site d’assistance et son application mobile sur iOS et Android.

Après le lancement de Mango, sa plateforme AVOD, gratuite et financée par la publicité, Molotov frappe une nouvelle fois avec une offre cinéma séries à 19,99€/mois.

Face à myCanal, Molotov sort les armes en lançant ce week-end une nouvelle offre baptisée “Grand Cinéma” qui pourrait bien séduire un nombre conséquent d’utilisateurs. Ce nouveau bouquet donne accès à plus de 1500 films issus de services SVOD intégré comme Starzplay et Filmo TV mais aussi de 15 chaînes cinéma séries comme Ciné+ (Premier, Frisson, Famiz, Emotion, Club, Classic), TCM Cinéma, Paramount Channel, RTL9, Action, Drive in movie channel et Playboy TV. S’ajoutent à cela des séries exclusives en US+24.  Le prix est attractif, 19,99€/mois, sans engagement.

Disponible sur mobile, Android TV ( Freebox mini 4K et Pop) ou encore sur l’Apple TV et ordinateur,  Molotov est une plateforme de streaming et TV par internet associant dans une même interface les programmes linéaires et non-linéaires de près de 180 éditeurs et chaînes de télévision. Elle compte, après 5 années d’existence, près de 16 millions d’utilisateurs.

Nouveau numéro de « Totalement Fibrés », notre magazine YouTube hebdomadaire, réalisé dans les conditions du direct, sans montage et diffusé immédiatement (le temps d’uploader), afin d’être au plus proche de l’actualité.

Pour cette nouvelle émission nous faisons nous nous intéressons aux nouveautés concernant les service tels que Netflix, Prime Vidéo ou encore Disney+. Nous faisons le tour des nouveautés et vous donnons notre coup de coeur et notre coup de gueule. Et nous débattons sur le nouvel élan de Free, qui devient un important acteur européen, ce qui va permettre certaines évolutions qui concernent même les abonnés français. Bon visionnage !

Pour ne rater aucune de nos vidéo vous pouvez vous abonner à la chaîne YouTube d’Univers Freebox

Avis aux abonnés Freebox Pop et mini 4K, 9 nouvelles chaînes débarqueront en octobre sur la plateforme de AVOD, Pluto TV.

En pleine ascension, Pluto TV enrichit encore son offre en octobre. Après avoir annoncé  l’arrivée de quatre nouvelles chaînes dédiées aux productions cultes d’AB de Mediawan dès le 11 octobre prochain à savoir “Générations sitcoms” , “Premiers Baisers” et “Les Années fac”, la plateforme dévoile  5 autres nouveaux canaux à venir comme “Pluto TV Kids Halloween”, “Inazuma Eleven” (série manga), “Angela Anaconda” (série d’animation), “Sabrina la série animée”, “Sonic VS Mario” et “Degrassi Next Génération” (série TV canadienne).

Gratuit et rémunéré par la publicité, le service du groupe ViacomCBS Networks International (MTV, Paramount Channel, Comedy Central, Game One, Nickelodeon) dispose actuellement près de 60 chaînes aux thématiques très variées, du cinéma au sport, en passant par la jeunesse, le lifestyle et les documentaires.

Abonnés Freebox Delta-Pop, Pop et Mini 4K vous n’avez pas profité des 6 mois d’abonnement gratuit au service de SVOD Disney+ ? Free vous rappelle que c’est toujours possible et qu’il suffit d’activer l’option.

Depuis le mois de décembre 2020, Free offre à tous les abonnés Freebox Pop et Delta Pop le service de SVOD Disney+ durant 6 mois. C’est également le cas pour les abonnés Freebox Mini 4K depuis le mois d’avril. Pour bénéficier de cette offre, il faut activer l’option en passant simplement par l’espace abonné.

Pour autant, même si cette offre est sans engagement, certains abonnés ne l’ont pas activée. C’est pourquoi Free envoie actuellement un mail pour leur rappeler qu’il peuvent dès à présent bénéficier de six mois offerts puis cette option passe à 8.99€/mois, tarif habituel de Disney+.

Le mail envoyé par Free

Vous pourrez ainsi profiter des six univers présents sur la plateforme : Disney, pour tous les grands classiques d’animations mais aussi la sortie de films initialement prévus en salle, comme Mulan mais aussi Pixar, Star Wars, Marvel, National Geographic… Et bien sûr, la récente catégorie Star, dédiée aux films et séries plus adultes.

Et pour rappel, Disney+ va également arriver sur la Freebox Delta Devialet dans quelques jours, comme l’a annoncé Free lors de la convention annuelle des communautés d’abonnés.

Amazon Prime Video annonce aujourd’hui l’arrivée, à partir de samedi, de la Ligue 2 BKT sur la chaîne Le Pass Ligue 1. En plus des matches de la Ligue 1 Uber Eats, Le Pass Ligue 1 proposera, sans coût additionnel, à tous les membres Prime qui ont déjà accès à la chaine, 8 matches en exclusivité par journée de championnat. 

Les matches de la Ligue 2 BKT seront commentés par des journalistes présents depuis les stades. Avec désormais les deux divisions intégrées au Pass Ligue 1, soit plus de 600 matches par saison, Prime Video propose le plus grand choix du football professionnel français.

Programme de la 11e journée de Ligue 2 BKT sur Prime Videodès ce Samedi 2 octobre, coup d’envoi à 19h (prise d’antenne à 18h53)

AC Ajaccio v Quevilly Rouen – (Commentaire : Hamza Rahmani)

SM Caen v Valenciennes FC – (Commentaire : Vincent Petitpez)

USL Dunkerque v SC Bastia – (Commentaire : Luigi Colange)

Grenoble Foot 38 v Pau FC – (Commentaire : Marko Maricic)

EA Guingamp v Rodez Aveyron Football – (Commentaire : Maxime Gras)

Havre AC v Dijon FCO – (Commentaire : Anthony Daviere)

Paris FC v AS Nancy Lorraine – (Commentaire : Axel Benchina)

FC Sochaux-Montbéliard v Chamois Niortais FC – (Commentaire : Guillaume Lagnel)

Pour rappel, Prime Vidéo est intégré à l’offre Freebox Delta, et elle est également disponible sur Freebox Mini 4K, POP et Révolution, L’abonnement Pass Ligue 1 est en sus à 12,99€/mois, incluant donc 8 matchs de la Ligue 1 et désormais 8 matchs de la Ligue 2.

La diffusion de la Ligue 1 Uber Eats sur Prime Video en France est l’un des nombreux événements sportifs proposés par Prime Video, comme la Premier League et la tournée d’Automne (Angleterre), l’US Open, les tournois de tennis ATP/WTA (Royaume-Uni/Irlande), les matchs de football de la Ligue des Champions de l’UEFA (Allemagne/Italie), les tournois de cricket (Nouvelle-Zélande/Inde) etc. Tous ces événements viennent s’ajouter aux séries documentaires sportives Amazon Original All or Nothing, comme All or Nothing : Tottenham Hotspur, All or Nothing : New Zealand All Blacks, et les saisons d’All or Nothing consacrées aux équipes de football américain Carolina Panthers, Arizona Cardinals, Los Angeles Rams, Dallas Cowboys et Michigan Wolverines actuellement disponibles sur Prime Video dans le monde entier. En France, Prime Video offre déjà aux fans de sports des séries documentaires sportives comme PSG Ô Ville Lumière, 50 ans de Légende, PSG : Tout Près des Etoiles, Grand Prix Driver, Hannah Grant Eat.Race.Win, Six Dreams, Les Bleus 2018 : Au Cœur de l’Epopée Russe, Le Mans, Varane : Destin de Champion et en 2022, Prime Video lancera une nouvelle série originale The Pogmentary, retraçant la vie sur et en dehors du terrain de Paul Pogba.

Malheureusement les abonnés Freebox n’échapperont pas à l’augmentation de Disney+

Depuis le mois de décembre 2020, Free offre à tous les abonnés Freebox Pop et Delta Pop le service de SVOD Disney+ durant 6 mois. C’est également le cas pour les abonnés Freebox Mini 4K depuis le mois d’avril.

En dehors de cette offre, le service de vidéos illimitées de Disney est proposé à 8,99€/mois. Il a en effet subi une augmentation de 2€ suite à l’arrivée d’une rubrique pour adulte nommée “Star”. Mais pour les abonnés Freebox qui ont bénéficié de la gratuité durant 6 mois, et qui ont conservé le service, le prix était resté à 6,99€. Malheureusement Free annonce par mail aux abonnés concernés que Disney+ passera au tarif normal, soit 8,99€/mois, à compter du 1er novembre.

Pour rappel, Disney+ va également arriver sur la Freebox Delta Devialet dans quelques jours, comme l’a annoncé Free lors de la convention annuelle des communautés d’abonnés.

merci à Nicolas

L’interface Freebox OS va se doter d’une nouvelle fonctionnalité dans les prochaines semaines. Celle-ci viendra simplifier la vie aux abonnés Freebox changeant de matériel ou de contrat.

BusySpider a pu obtenir l’information auprès de Maxime Bizon, développeur Free, à l’occasion de la convention des communautés Free. Il sera bientôt possible de récupérer un paramétrage personnalisé d’une ancienne Freebox pour les retrouver sur une nouvelle. À notre confrère, il a été indiqué la date du 26 octobre pour la mise en place effective.

Cette récupération des réglages, rendue possible grâce à la sauvegarde des paramètres de Freebox OS, l’interface de gestion des Freebox, peut notamment avoir un intérêt pour retrouver un paramétrage particulier de son réseau Wi-Fi dans le cadre d’un remplacement de box ou changement de contrat. On peut notamment entrevoir la possibilité de conserver le canal Wi-Fi optimal pour l’habitation au lieu du canal Wi-Fi par défaut. Ou encore retrouver le nom de réseau Wi-Fi et le mot de passe associé.

Source : BusySpider