Auteur : lucas

Les développeurs de la plateforme de Canal+ ouvrent un nouveau programme de bêta-test sur les OS de Google et les abonnés Freebox ayant souscrits à une offre Canal+ peuvent y participer.

“Laissez-vous tenter“, invite Canal+. La chaîne cryptée propose en effet à ses abonnés équipés d’appareils Android et Android TV de rejoindre son programme de bêta-test pour essayer de nouvelles fonctionnalités, remonter les dysfonctionnements potentiels… Le programme peut tout autant concerner la version disponible sur smartphone et tablette Android que celle proposée sur Freebox Pop ou encore sur Smart TV ou décodeur Android tiers.

Pour y participer, il faudra remplir ce formulaire en se munissant notamment de votre numéro abonné Canal+ et de la référence matériel indiquée dans les réglages de votre appareil myCanal. Pour retrouver cette information, la démarche vous est expliquée directement dans le formulaire d’inscription.

La plateforme a récemment intégré le HDR Dolby Vision et la 4K pour les utilisateurs sous iOS et propose régulièrement des mises à jour pour évoluer sur différents supports. Dans sa dernière mise à jour sur Android, estampillée 5.7.1, la chaîne privée a annoncé avoir rendu les programmes en Live accessibles directement sur la page d’accueil de l’application.

Une plateforme accessible aux abonnés Freebox avec TV by Canal

MyCanal est l’application officielle, qui permet aux abonnés Canal/Canal+ de bénéficier de leur offre sur tous les écrans, et aux non abonnés d’accéder aux programmes en clair sur iOS et Android. C’est surtout l’application indispensable pour les Freenautes abonnés à l’offre “TV by Canal” via la Freebox (Delta et Révolution), qui ont accès à toutes les fonctionnalités de myCanal en mobilité, comme les chaînes Canal, celles de Freebox TV ainsi que le replay.

La plateforme propose également une version Android TV compatible avec la Freebox Pop et mini 4K (découvrez notre test). L’application est aussi à retrouver sur l’Apple TV disponible en boîtier TV principal pour les nouveaux abonnés Freebox Pop et Delta ou encore en multi-tv pour les autres.

 

Si vous avez oublié votre mot de passe d’abonné Freebox, il faudra en choisir un bien sécurisé.

Fini les identifiants à base de prénoms ou de suite de chiffre, maintenant il va vous falloir un mot de passe solide.  Depuis 2020, les abonnés Freebox ayant perdu leur mot de passe ne peuvent plus y accéder en clair et doivent le réinitialiser. L’opérateur a renforcé encore la sécurité de cette mesure en vous obligeant, si vous en changez, à opter pour une sécurité forte.

Si vous cliquez sur “Vous avez oublié votre mot de passe ?”, vous devrez donc comme d’habitude saisir votre numéro de ligne ou votre identifiant Freebox et votre code postal dans une nouvelle page. Une fois cela fait, vous obtiendrez sur l’adresse mail associé un lien valable 30 minutes permettant de réinitialiser votre mot de passe. Cependant, c’est que Free ne vous laissera pas opter pour une solution trop facile.

En effet, l’opérateur indique une liste de critères à respecter pour créer votre nouveau mot de passe. Les consignes sont assez classiques : plus de 8 caractères, au moins une lettre majuscule, un caractère spécial et un chiffre. Une barre de “progression” sera affichée, allant du rouge au vert pour le degré de sécurité de votre mot de passe et il faudra valider les critères un à un, puis le confirmer en le tapant une seconde fois.

L’opérateur avait d’ailleurs récemment changé sa manière de fournir des mots de passes à ses abonnés mobile en fournissant un lien similaire. Pour rappel, il est conseillé d’opter pour un mot de passe plus long que les 8 caractères minimums requis, d’après une récente étude, vous pouvez vous estimer en sécurité à partir de 16 caractères, toujours en respectant les consignes de majuscules, caractères spéciaux…

 

 Il faudra cependant se contenter de l’écran de votre smartphone ou tablette.

Si vous êtes adeptes du voyage, mais n’êtes pas contre une petit moment TV même à l’étranger, comment continuer de bénéficier de ses chaînes favorites ? Si les abonnés Freebox avec TV by Canal (ou une autre offre Canal+) peuvent utiliser myCanal pour profiter des chaînes incluses dans ces offres sur leur smartphone, tablette ou ordinateur, qu’en est-il si vous souhaitez accéder à des contenus n’y figurant pas ?

Les abonnés Freebox Delta, Pop et Révolution depuis peu, peuvent accéder à Oqee directement sur leur smartphone ou tablette. Il ne suffit que de cela. En effet, l’assistance Oqee affirme que sa plateforme est disponible “partout en Europe avec tous les réseaux opérateurs“. Vous pourrez alors continuer de suivre votre feuilleton ou accéder à vos programmes préférés en replay même si vous êtes à l’autre bout du globe.

Il n’est cependant pas possible d’y accéder depuis un autre appareil compatible Oqee, qui nécessite pour sa part d’être connecté au réseau de votre Freebox. Pour rappel, Oqee est également disponible pour les abonnés Freebox Révolution sur les Smart TV Samsung, l’Apple TV, et avec les équipements à partir d’Android 8 comme les téléviseurs Sony, Xiaomi et Oneplus ou encore les boîtiers Nvidia Shield et Xiaomi mi Box.

 

Écran noir, connexion impossible ou interface vide ? Pas de panique, Free propose quelques solutions pratiques pour résoudre les problèmes rencontrés sur Oqee sur son site dédié.

Avis aux abonnés utilisant le player Pop, si vous avez rencontré des problèmes, l’assistance Oqee vous donne les premières manipulations de base à réaliser pour les résoudre. L’opérateur propose en effet un nouveau volet “Assistance Technique”, listant des problèmes pouvant arriver et quoi faire pour tenter de les résoudre.

Vous pouvez retrouver cinq sujets sur cette page dédiée, abordant plusieurs problèmes mais également un outil bien pratique que nous vous avions déjà présenté : l’application Diagnostic Freebox. Il s’agit cependant de conseils assez simples, si le problème persiste, vous devrez vous tourner directement vers l’assistance, soit sur Twitter soit sur ce même site web, dans l’onglet communauté.

Il est par exemple évoqué le cas d’une connexion impossible sur le Player Pop. L’opérateur vous rappelle alors les trois règles pour accéder à Oqee sur votre Freebox :

1. Vous devez être connecté au réseau Free de votre abonnement Freebox. Vous ne pouvez pas, par exemple, vous connecter via un opérateur tiers en WIFI ou bien sur un point d’accès mobile en 4G
2. Tous vos équipements réseaux doivent être configurés en IPv6, ce qui est le cas par défaut si vous utilisez une Freebox ou un répéteur Freebox. Vérifiez bien vos équipements tiers type répéteur WIFI, routeurs, CPL, etc., qui peuvent parfois être mal configurés ou ne pas être compatibles avec l’IPv6.
3. Si vous avez modifié la configuration de votre Freebox dans Freebox OS , vérifiez que vous n’ayez pas activé des réglages incompatibles avec l’IPv6 (DHCPv6, délégation de préfixe IPv6, …).

D’autres problèmes gênants peuvent subvenir, notamment la possibilité d’un écran noir (ou bleu) sur votre écran, avec une interface vide. Si c’est le cas, veillez à bien vérifier que votre serveur Freebox est correctement raccordé au téléviseur et que les connecteurs sont bien enfoncés. Puis testez un autre câble HDMI. Si le souci persiste, il vous est alors conseillé d’appuyer longuement sur le bouton Marche/arrêt de votre télécommande puis sélectionnés Redémarrer, et si cela n’a pas suffit, faites un redémarrage manuel du server Freebox directement depuis le boîtier.

Un cas un peu plus précis, mais assez gênant également : la page d’accueil s’affiche bien mais la chaîne que vous essayez d’atteindre affiche un écran noir. L’assistance vous conseille alors de vérifier si toutes les chaînes sont impactées. Si ce n’est pas le cas, il doit s’agir d’une perturbation ponctuelle de la chaîne sélectionnée. Vous pouvez alors tenter de redémarrer votre player en suivant la démarche expliquée ci-dessus, puis le Server si le problème persiste.

Certains bugs peuvent être corrigés via des mises à jour de votre application. Il vous faudra alors vérifier si vous possédez bien la bonne version d’Oqee sur le player. Pour cela, rendez vous dans “Réglages” depuis votre profil de compte OQEE au niveau de votre avatar puis descendez tout en bas dans le menu : vous verrez apparaître le numéro de version de l’application. Pour rappel, pour mettre à jour Oqee il suffit de redémarrer le player, mais certaines versions peuvent être en déploiement progressif, il faudra alors attendre quelques jours avant d’en bénéficier.

 

 

Après l’avoir proposé dans une nouvelle version bêta sur iPhone, Free permet également aux testeurs présents sur le Play Store de tester sa fonction “verrouillage”.

Pas besoin d’être expert réseau pour gérer son WiFi de A à Z quand on a Freebox Connect. La nouvelle version 1.8.0 de l’application vient d’arriver sur le Play Store pour tous les terminaux Android compatibles, permettant aux chanceux y participant de découvrir une nouvelle fonctionnalité avant le grand public.

Comme sur la version déployée sur Testflight, la nouvelle fonctionnalité baptisée verrouillage est désormais disponible dans “Plus”, pour vous permettre de restreindre l’accès à l’application. Une solution pour tous ces jeunes enfants et ados assez malins pour venir modifier les paramètres, notamment ceux leur bloquant l’accès à internet. Il est en effet possible de paramétrer des plages horaires spécifiques où internet n’est plus accessible pour certains appareils. Le verrouillage se fait au choix via un code ou grâce aux informations biométriques reconnues par votre smartphone.

En plus de cette nouveauté, les développeurs annoncent que les pauses es pauses appliquées durant les vacances scolaires ont été clarifiées ainsi que la correction d’un bug très gênant empêchant de trouver la Freebox sur le réseau WiFi.

Dans une précédente mise à jour, les développeurs ont intégré la consommation totale et en temps réel de votre ligne en ce qui concerne les débits internets. Les informations de connexion du Player ont été ajoutées à sa vue de détail. Pour les abonnés Freebox Delta, les caméras sont désormais affichées sur l’accueil. Seule condition, le Freebox Server doit être à jour (4.5.4).

Vous pouvez retrouver notre présentation complète de Freebox Connect dans notre tuto video ci-dessous, où si vous préférez lire, voici quelques liens.

• Découvrez Freebox Connect, la nouvelle application de Free pour gérer son Wi-Fi facilement.
• Gérez qui peut accéder ou non à votre Wi-Fi, et planifiez une coupure générale. Plus d’infos…
• Autre tuto de la nouvelle app de Free : créez des règles de connexion pour chaque membre de votre foyer. Plus d’infos…
• Comment régler vos problèmes de WiFi rapidement et simplement via Freebox Connect. Plus d’infos…

• Comment partager sa connexion Wi-Fi en toute simplicité depuis l’application. Plus d’infos…
  

Vous pouvez désormais accéder aux contenus originaux d’Apple directement depuis votre Freebox Pop.

L’application Apple TV est désormais disponible sur le player Pop. La plateforme de SVOD du géant américain est désormais directement installée dans la liste des applications du décodeur tournant sous Android TV, sans installation nécessaire.

Le service est proposé à 4.99€/mois avec sept jours d’essais gratuit mais pour les récents acheteurs d’appareil Apple, vous pouvez bénéficier de trois mois offerts. Pour en profiter, il faudra bien sûr se connecter avec un compte Apple à l’application Apple TV, puis naviguer dans la barre des menus jusqu’à “Regarder”. Descendez ensuite dans la liste des chaînes Apple TV et sélectionnez Apple TV+, puis sélectionnez le bouton d’abonnement. Vous pouvez ensuite saisir vos identifiants Apple pour démarrer votre essai gratuit de trois mois. Passé cette période d’essai, l’offre repasse à 4.99€/mois si vous ne l’avez pas résiliée. Si vous souhaitez en profiter, il ne faudra pas tarder puisque cette période d’essai doit être réclamée dans les trois mois suivant la première activation de votre appareil.

De quoi découvrir différents programmes originaux disponibles sur la plateforme, comme la comédie Ted Lasso ou bien la très médiatisée série “Foundation”, adaptée des romans du géant de la Science Fiction Isaac Asimov. Sans oublier certains films ou documentaires originaux ayant marqué la critique. Pour rappel, l’application est également disponible depuis le player Apple TV 4K et sur mobile.

L’option permettant de passer à la box la plus récente de Free a disparu de l’espace abonné Freebox Révolution.

Cela fait quelques déçus. Plusieurs témoignages émergent depuis une semaine faisant état d’une impossibilité de migrer vers la Freebox Pop depuis une offre Freebox Révolution. Au vu de la durée de cette absence, on peut à priori écarter un bug technique. La question se pose cependant : est-ce temporaire ou Free veut-il changer sa formule ?

Si l’opérateur avait proposé des opérations exceptionnelles en offrant les frais de migration pendant une période limitée à ses abonnés mini 4K, les abonnés Freebox Révolution voulant passer à la petite box sous Android TV devaient pour leur part s’acquitter de 49€ de frais supplémentaires pour changer de box. Des frais assez régulièrement critiqués sur les réseaux sociaux ou dans notre espace commentaire par ceux désirant passer à une offre plus moderne, sans pour autant avoir à mettre la main au portefeuille.

S’il s’agit malgré tout d’un bug, celui-ci devrait se résoudre assez rapidement, mais il n’est pas exclu que l’opérateur de Xavier Niel prépare une nouvelle solution pour le passage à la Freebox Pop. Nouveau tarif, gratuité ? Les paris sont ouverts.

C’est parti pour les nouveautés de la semaine ! Nous faisons un point sur les derniers événements marquants chez Free et Free Mobile. Si vous avez manqué l’arrivée d’un nouveau service ou une promotion au cours des sept derniers jours, c’est certainement ici que vous leur mettrez la main dessus. 

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Nouveautés Free

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• Abonnés dotés d’un player Pop, vous pouvez dès à présent mettre à jour votre interface TV Oqee. Dans cette nouvelle version, de nombreuses corrections sont apportées.  Plus d’infos…
• La chaîne Maison & Travaux TV, qui propose des conseils Décoration, Brico, Reno et Jardinage est disponible depuis lundi sur le canal 240 de Freebox TV. Free a confirmé que cette chaîne resterait gratuite. Plus d’infos…
• L’application Freebox Home pour gérer la domotique avec votre Freebox Delta a bénéficié de deux mises à jour sur Testflight, l’une d’entre elle apporte plusieurs nouveautés et correctifs. En savoir plus.
• Une nouvelle webradio débarque sur la Freebox : FG. For Sex. Elle propose une programmation musicale adaptée pour les soirées en amoureux. Plus d’infos…
• Abonnés dotés d’une Freebox Pop, mini 4K ou Apple TV, vous pouvez découvrir deux nouvelles chaînes gratuites sur Pluto TV. Plus d’infos…

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Nouveautés Free Mobile

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• Elle était attendue, la VoWifi est désormais disponible pour les abonnés au forfait à 19.99€/mois de Free Mobile. Il y a cependant quelques conditions et manipulations à effectuer pour en profiter.  Plus d’infos…
• Envie de profiter de la VolTE de Free Mobile sans attendre ? L’opérateur annonce une prise en charge sur tous les smartphones commercialisés dans l’Hexagone en 2022. L’opérateur en a profité pour mettre à jour la liste des smartphones compatibles.
• Les nouveaux abonnés Free Mobile devront désormais créer leur propre mot de passe lors de la souscription, l’opérateur ne les envoie en effet plus en clair par mail. Ce changement s’applique également en cas de mot de passe oublié. En savoir plus…
• Free a de nouveau modifié son forfait Série Free en proposant cette fois 100 Go à prix cassé. Initialement prévu pour se terminer samedi, il a finalement été prolongé jusqu’au 22 février prochain.

 

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Annonces de la semaine

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• Free a déposé un nouveau recours contre le projet de fusion TF1-M6, projet ambitieux économiquement mais problématique pour les industriels et les citoyens selon Xavier Niel.
• Après Orange et Bouygues Telecom, Free Mobile informe notamment ses abonnés à son forfait le plus musclé de l’arrêt imminent de la 3G aux USA et prodigue quelques conseils pour ceux voulant s’y rendre. Plus d’infos…
• L’opérateur prolonge sa Vente Privée Freebox Révolution avec TV by Canal, Canal+ Séries et trois mois offerts, vous pouvez en profiter jusqu’à vendredi prochain. Plus d’infos…
• La ville de Toulouse va accueillir prochainement un quatrième Free Center.

Pour la Saint Valentin, Pluto TV lance deux nouvelles chaînes sur sa plateforme permettant de se mettre dans l’ambiance.

“Avec toi mon amour, la Saint Valentin c’est tous les jours”, et bien maintenant vous pouvez le prouver ! La plateforme d’AVOD (vidéo à la demande financée par la publicité) Pluto TV, éditée par le groupe Viacom CBS vient de lancer deux nouvelles chaînes pour vous mettre dans une ambiance romantique ce soir lors de la fête des amoureux, et même après.

La première est une chaîne faite pour les romantiques mélomanes et nommée Pluto TV Love Songs”. Vous y retrouverez des clips des plus grands succès pour faire chavirer l’élu(e) de votre coeur, ou vous rappeler les bons moments passés ensemble. De Miley Cyrus à P!nk en passant par Lady Antebellum, le canal se base sur une sélection réalisée par MTV.

Une deuxième chaîne est également apparue, basée sur l’émission de téléréalité “Are you the One”, programme mettant en avant 20 célibataires se retrouvant dans une destination tropicale. Ils auront un mois pour trouver leur partenaire idéal et filer le parfait amour. Ou pas. De quoi vous occuper en couple, ou pester et se moquer en célibataire endurci.

Tous les mois, ce service de plus en plus populaire édité par le groupe ViacomCBS, lance de nouvelles chaînes. Aujourd’hui, son catalogue compte plus de 80 canaux couvrant toutes les thématiques, cinéma, séries françaises et internationales, sport, jeunesse, lifestyle, informations ou encore gaming. Il y a l’embarras du choix. Accessible dans le Play Store des Freebox Pop et mini4K entre autres ainsi que sur l’App Store de l’Apple TV 4K, Pluto TV ne nécessite aucun compte pour visualiser ses flux. Univers Freebox vous présente la plateforme.

Si vous souhaitez voir arriver les chaînes favorites sur Oqee, Free lance une enquête pour vous donner la parole.

Depuis le lancement d’Oqee sur la Freebox Pop, certains abonnés s’interrogent : pourquoi ne peut-on pas éditer un bouquet de chaînes favorites ? Il s’agit en effet d’une fonctionnalité que les abonnés Freebox Révolution ou Delta par exemple ont pu apprécier sur l’interface maison de leurs box, mais qui n’est pas présente sur Oqee.

Une requête qui ne date pas d’hier donc et qui fait l’objet de plusieurs posts sur le site d’assistance dédiée à Oqee et à laquelle les développeurs ont répondu. Une enquête, sous forme d’un questionnaire à remplir a donc été lancé, vous proposant plusieurs idées autour d’un système de favoris intégré dans l’interface TV. Ce questionnaire s’adresse évidemment aux personnes désirant l’intégration d’une fonctionnalité allant dans ce sens, vous pouvez le retrouver en cliquant sur ce lien.

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Les chaînes ne seraient d’ailleurs pas les seules concernées. Si l’enquête prouve une demande assez importante, il n’est pas impossible qu’Oqee permette par exemple de ranger dans ses favoris des programmes, des films ou encore des portails de replay. Pour rappel, Oqee est disponible pour les abonnés Freebox Delta et Pop sur mobile, player Pop et Apple TV mini 4K, ainsi que sur Smart TV Samsung et Android TV. Les abonnés équipés de multi-tv avec l’un des players cité peuvent également en bénéficier sur certains supports.  Vous trouverez ci-dessous un tableau récapitulatif des règles d’accès à l’interface.