Auteur : applisfreeboxrevolution

Durant cet été, Univers Freebox vous propose de découvrir ou redécouvrir des tutoriels et des astuces pour savoir comment utiliser tous les services de votre Freebox ou de Free Mobile.

Aujourd’hui, nous nous intéressons aux problèmes que vous pouvez rencontrer avec votre Freebox. Nous vous présentons les différentes solutions et outils qui vous permettent de détecter, voir de résoudre le problème vous même. Si ces autodiagnostiques ne vous permettent pas de résoudre le problème, nous vous détaillons les différente solutions pour remonter l’incident à Free afin qu’il soit solutionné au plus vite.

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Un des deux packs de chaînes espagnoles a été stoppé sur Freebox TV, mais le second reste toujours disponible pour les freenautes hispanophones.

Depuis le début du mois, le pack Espana, qui comptait 7 chaînes, a été retiré de Freebox TV. L’abonnement à ce pack ont été automatiquement stoppé pour les abonnés concernés. Pour rappel, il comprenait les chaînes suivantes, qui ne sont donc plus disponibles sur Freebox TV :

Sol Musica sur le canal 518

Canal Cocina sur le canal 519

Decasa sur le canal 520

Somos sur le canal 521

Atres Cinema sur le canal 522

Ce pack Espana intégrait également les chaînes Antena 3 sur le canal 523 ainsi que Atres Series sur le Canal 524, mais qui, elles,  restent présentes sur Freebox. En effet, ces chaînes sont incluses dans un autres bouquet nommé “Pack Espagnol” qui est toujours proposé aux Freenautes et qui intègre 5 chaînes pour 4,99€/mois à savoir

Antena 3 sur le canal 523

Atres Series sur le Canal 524

All Flamenco sur le canal 525

TV3 Cataluna sur le canal 526

Galicia TV sur le canal 527

Un nouveau service réservé aux adultes.

Nous vous annoncions il y a quelques semaines qu’un nouveau service de replay, nommé “-18”, qui regroupe les replay des chaînes linéaires X de la Freebox, avait été lancé. Celui-ci proposait jusqu’à présent le replay de Dorcel XXX et de Vixen TV.

Un nouveau vient de les rejoindre aujourd’hui, il s’agit de Brazzers TV. Ce service de replay est inclus pour les abonnés aux chaînes linéaires Brazzers TV, et permettent de revoir les programmes à n’importe quelle heure. Celles-ci sont proposées dans le pack Brazzers qui compte 4 chaînes, et donc le service de replay associé, pour 7,49€ et le pack Brazzers Extra qui compte 6 chaînes pour 9,99€/mois.

Comme pour tous les services pornographique, il est nécessaire d’indiquer son code parental lorsque vous entré dans la section Adulte de Freebox Replay.

 

Votre connexion est trop lente ou votre ping trop élevé ? Ce tutoriel vidéo est fait pour vous

Dans cette vidéo nous vous montrons comme améliorer le débit de votre Freebox, et l’adapter à votre type d’utilisation. Avec plusieurs astuces et des outils mis à disposition par Free, vous pouvez augmenter de façon significative votre connexion Internet en ADSL/VDSL.

Pour rappel, vous pouvez également tester votre débit mobile ou box sur Univers Freebox avec notre partenaire nPerf, et découvrir les records obtenus sur une Freebox, ou encore les records de débit chez Free Mobile

Une nouvelle chaîne optionnelle disponible à l’unité sur la Freebox.

Nous vous l’avions annoncé il y a plusieurs semaines, la chaîne TV Breizh est offerte pour tous les abonnés Freebox jusqu’au 30 juin. Une opération spéciale qui annonce également un changement de commercialisation. En effet, la chaîne était jusqu’à présent en exclusivité chez Canal+, et incluse dans l’offre TV by Canal. Mais celle-ci sera dorénavant proposée à tous les abonnés Freebox en option à l’unité, pour 0,99€/mois. Cela ne change rien pour les abonnés Freebox Delta et Révolution pour lesquels la chaîne est déjà incluse, mais les autres abonnés pourront maintenant y accéder sans s’abonner à une offre Canal+.

Malgré son nom, TV Breizh n’est plus axée sur la culture et l’actualité de la Bretagne, mais est devenue une chaîne de fiction, qui propose des séries et des films, en particulier des grands classiques comme Columbo, une série culte qui n’a encore jamais trouvé d’équivalent.

Jusqu’au 30 juin tout les abonnés Freebox peuvent donc accéder à TV Breizh gratuitement sur le canal 54 de Freebox TV, au delà, les abonnés qui ne disposent pas de TV by Canal pourront donc s’y abonner pour 0,99€/mois.

Vous ne le saviez peut-être pas, mais en dehors des chaînes offertes plus ou moins régulièrement sur Freebox TV, certaines chaînes payantes proposent chaque jour des plages en clair qui permettent à chaque abonné Free de les découvrir.

Parmi les chaînes concernées par ces plages en clair il y a des chaînes françaises, qui ne sont pas non plus incluses dans TV by Canal. Elles sont au nombre de quatre et proposent plusieurs heures de programmes en clair chaque jour :

Museum TV, canal 213 de Freebox TV, en clair de 14h00 à 15h00 et de 19h00 à 20h00. Museum TV est la première chaine TV consacrée à l’art.

MyZen Nature, canal 214 de Freebox TV, en clair de 14h00 à 15h00 et de  19h00 à 20h00. MyZen Nature est, comme son nom l’indique, consacrée à la nature.

MyZen TV, canal 243 de Freebox TV, en clair de 19h00 à 21h00. MyZen TV est consacrée au bien être et propose plusieurs méthodes de relaxation autour de sept grandes thématiques : « respiration », « automassage », « visualisation », « étirements » ou encore « aide au sommeil .

Melody, canal 262 de Freebox TV, en clair de 19h00 à 20h30. Cette chaîne propose des émissions de variété française et variété internationale des années 60, 70, 80, 90. Premières télés de chanteurs, chanteuses, stars des années cultes…

 

Météo France a publié une alerte orages sur plusieurs départements. Ces orages peuvent détériorer votre Freebox, il est donc conseillé de respecter certaines consignes

Attention orages ! Météo France annonce une dégradation orageuse marquée qui va se mettre en place par le Sud-Ouest en soirée, puis se déplacer vers le Centre-Val-de-Loire en cours de nuit. cela concerne au total 21 département en alerte orange (et 41 en alerte jaune).

Les orages peuvent être la cause d’endommagements du matériel (Freebox Pop, Freebox Révolution, Freebox Delta, Freebox Crystal, Freebox Mini 4K,…). Pensez donc à débrancher les alimentations électriques, les combinés sans fils ainsi que le câble RJ11 (le câble téléphonique, si vous êtes abonnés ADSL) de la Freebox, pour éviter toute mauvaise surprise.

Si vous ne pouvez pas débrancher votre Freebox (pour des raisons professionnelles par exemple), nous vous recommandons vivement d’utiliser un équipement parafoudre. Ce dernier protégera vos Freebox et le reste de vos équipements en cas de surtension sur votre installation électrique.

En cas de dégradations, surtout n’essayez pas de débrancher la Freebox. Avant de manipuler la box, veuillez impérativement éteindre le disjoncteur principal de votre domicile afin d’éviter toute électrocution. Ne rebranchez pas la Freebox détériorée sauf si Free vous le confirme.

Si votre Freebox a été endommagée par l’orage, il faudra remonter le problème à Free qui vous renverra une nouvelle box. L’ancienne Freebox pourra vous être facturée, et c’est votre assurance habitation qui devra vous la rembourser, comme n’importe quel autre appareil qui aurait été détérioré par l’orage.

Depuis mardi a débuté un épisode de très forte chaleur sur la France. Univers Freebox vous propose donc quelques conseils pour protéger votre Freebox contre la surchauffe.

Selon les prévisions de Météo France, les températures vont encore grimper dans de nombreux départements, avec un épisode de canicule qui débute aujourd’hui et de record qui devrait être battus ce vendredi.

Comme tous les équipements informatiques dotés de composants électroniques, les Freebox sont sensibles aux fortes chaleurs. Aussi nous vous recommandons de :

   Ne pas superposer vos Freebox l’une sur l’autre (afin d’éviter une accumulation de chaleur entre les deux box).

   Ne pas encombrer les grilles d’aération de vos Freebox, et les dépoussiérer si besoin. Elles sont situées à l’arrière sur la Freebox Révolution et la Freebox Pop, sur les côtés pour la Mini 4K, sur le bas de chaque coté du “triangle” pour la Freebox Delta ou en dessous pour la Freebox Crystal.

  Eviter d’enfermer votre Freebox dans un meuble (surtout si elles disposent d’une place étroite).

  Disposer le Server et/ou le Player près d’un refroidisseur-ventilateur (ou utiliser un refroidisseur pour PC Portables par exemple…).

  Autre astuce, surélever légèrement les Freebox à l’aide de quatre petites fixations (à déposer dans les quatre coins sous la Freebox).

Pour vérifier la température de vos Freebox, plusieurs solutions existent : Freebox OS et l’application Freebox

Pour vérifier la température de votre Freebox (tous les modèles sauf la Crystal), rendez vous sur Freebox OS : « Etat de la Freebox » puis dans l’onglet « Courbes de température ».

Vous pouvez également retrouver ces informations sur l’application officielle “Freebox” ; disponible sur Android et qui s’est récemment mise à jour sur iOS

Vous pourrez ainsi visualiser d’un seul coup d’oeil, la température de vos Freebox et prendre les mesures nécessaires en cas de surchauffe. Vous pourrez ensuite vérifier si votre contre-offensive anti-surchauffe a payé.

NB : N’hésitez pas à partager vos trucs et astuces contre la surchauffe avec les autres Freenautes dans les commentaires.

Une nouvelle version d’OQee pour les abonnés qui disposent de terminaux Apple.

Estampillée 1.9.0, une nouvelle mise à jour  de l’application Oqee by Free est disponible sur iPhone et iPad à partir d’iOS 11. Tous les abonnés Freebox Pop, Freebox Révolution et Freebox Delta peuvent bénéficier de l’application OQee en mobilité sur leur smartphone iOS.

Cette version est en cours de déploiement progressif apporte un léger changement à savoir un rafraichissement de l’état de l’application et du lecteur vidéo après une longue période en arrière-plan

Pour rappel, l’interface TV de Free est proposée  sur le player Freebox Pop, les téléviseurs intelligents Samsung, les smartphones, les tablettes tactiles et sur le boîtier TV d’Apple proposé à prix avantageux par Free.

Merci à TiinoX83